Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception ou du retrait de votre commande pour retourner un article. Celui-ci doit nous parvenir avant la fin de ce délai. 

Les frais de retour sont à votre charge.

Les produits devront obligatoirement être retournés en parfait état, sans trace d’utilisation. Le cas échéant, ils devront être accompagnés de tous ses accessoires.

Si les produits retournés sont incomplets, abîmés, endommagés ou salis, cela engendrera la perte du droit de rétractation et nous ne pourrons accepter le retour.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens personnalisés à votre demande.

Les frais de retours étant à votre charge, nous vous conseillons de retourner le colis avec un transporteur vous permettant d'obtenir un suivi en ligne.

Après réception et acceptation de la réclamation, le remboursement à votre égard s’effectuera dans les quatorze jours suivant l’exercice de ce droit.